Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo recommandé  avec avis de réception (tout nos colis sont envoyés en valeur déclarée et assurée jusqu'à 1000 €). Une fois votre commande expédiée, nous vous communiquons le numéro de colis vous permettant d'effectuer son suivi en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port et d'assurance ad valorem (l'assurance est calculée automatiquement en fonction de la valeur du panier).

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Les frais d'assurance s'ajoutent au tarif colissimo en vigueur : + 2.50 € jusqu'à 50 € de valeur, + 4 € jusqu'à 200 € de valeur, ensuite 1 € supplémentaire d'assurance par tranche de 100 € de valeur (valeur maximale assurée : 1000 €).

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

La poste n'autorise pas les colis de plus de 30 kilos et en cas de dépassement de cette limite, vous en serez informés et il y aura lieu de procéder à l'expédition de votre marchandise dans plusieurs colis distincts, auquel cas, des frais de port supplémentaires pourront s'appliquer.